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浙江:商品房在保修期内漏水 一年没修好可要求

日期:2021/05/15 | 浏览:... | 作者:互联网 | 来源:互联网

  好不容易攒钱买了商品房,可房子漏水,修了一年多还没修好,难道只能忍?绝不!昨天,浙江省河源房产网人大常委会听取了关于《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法(修订草案)》(以下简称修订草案)的说明,其中就提到了如果商品房在保修期内有渗漏且超过一年还没有修复的,可以要求退房。此外,还提到了诸如汽车消费、网络消费等领域出现的新情况、新问题。

  强化经营者的保修责任

  精装样板房应作交付标准

  运城房产网商品房价值高,对消费者权益有着直接而重大的影响,是社会普遍关注的热点。

  为了更好地保护消费者的权益,修订草案强化了经营者的保修责任。规定商品房在保修期限内,屋顶、墙面、地面发生渗漏影响正常居住使用的,消费者可以要求经营者在六个月内修复;六个月内未能修复的,可以要求经营者予以赔偿;如果超过一年仍未能修复的,可以要求退房或更换。

  全装修商品房较受消费者的欢迎,不过,这类房子的问题也更容易隐匿。修订草案中增加了有关全装修商品房的规定,明确了全装修商品房买卖合同应当约定的具体内容、交付时经营者应当提供的资料以及保修期限,同时规定:“有关全装修商品房的样板房、模型、展示板以及广告对于合同订立有重大影响的,应当作为房屋装修质量的交付标准。”

  快递品价格无法确认的

  按所收资费12倍赔偿

  网购现在越来越普遍。对于网络消费,修订草案提出,网络交易平台提供者应当核查网上经营者名称、地址和联系方式等信息,并确保信息的真实有效。房产、家政、交通等居间服务的网络交易平台提供者,除应当尽到对交易双方的信息核查义务外,还应当建立保障消费者人身、财产安全的制度。修订草案同时对网络交易平台提供者设立消费者权益保障金和消费者权益保证金作了规定,强调经营者故意拖延或无理由拒绝的,网络交易平台提供者应当使用消费者权益保障金或保证金先行赔付。

  修订草案中也关注到了快递服务方面。随着快递服务面的日益扩大,投诉也与日俱增,主要集中在快件损毁或丢失后的赔偿方面,其中问题比较突出的是消费者对快递物品实际价值举证困难、快递企业设定的赔偿标准普遍低且不统一。

  修订草案要求,快递经营者接收快递物品时,应对内件进行验视并保存相关记录。同时,鼓励消费者和经营者达成保价寄递协议,一旦快递物品发生遗失或毁损,有保价的,按照保价寄递协议赔偿萍乡房产网;未保价的,按照快递物品实际价值赔偿;实际价值无法确认的,按照所收取资费12倍的标准予以赔偿。

  车辆转向系统失效等问题

  消费者可要求换车或退货

  汽车已成为许多家庭的生活必需品,国家虽然出台了家用汽车产品三包责任的规定,但生活中车辆出现质量问题后,消费者退车、换车还是存在困难。

  考虑到家用汽车价值较高,且一旦出现质量问题可能危及人身安全,修订草案中加大了经营者的责任:车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、安全装置失效、车辆自燃或者因其他质量问题引起车辆失控,或者发动机、变速器的主要零件,电动汽车蓄电池存在质量问题的,经营者应当根据消费者的要求予以整车更换或退货,并赔偿损失。家用汽车产品在三包有效期内,除经营者能够证明出现产品故障与消费使用、维修、保养或者改装有直接因果关系外,经营者不能免除三包责任。

  经营者根据有关规定承担整车更换或者退货责任的,不得向消费者收取使用补偿费。

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